À N’Zérékoré, les opérations d’enregistrement et de délivrance des cartes d’identité biométriques connaissent de sérieux dysfonctionnements depuis plus d’un mois. Entre pannes techniques, absence d’encre et problèmes de réseau internet, les demandeurs sont confrontés à une série d’obstacles qui les empêchent d’obtenir leurs documents officiels.
Ce lundi 30 décembre, plusieurs citoyens s’étaient encore rendus au commissariat central dans l’espoir de finaliser leurs demandes. Malheureusement, le processus a été une fois de plus interrompu, cette fois en raison d’une panne de l’imprimante chargée de délivrer les récépissés.
Des demandeurs exaspérés
« J’étais venu pour ma carte d’identité, mais on nous a dit que la machine est en panne et qu’ils ne peuvent pas nous délivrer de récépissé. C’est la troisième fois que je viens ici. La première fois, c’était au début du mois, et on m’a dit que le réseau internet ne fonctionnait pas. Aujourd’hui, c’est encore un autre problème. Ça fait vraiment mal », a confié un demandeur visiblement frustré à la sortie du commissariat.
Un autre citoyen, Roger Soumaoro, a renchéri : « Il y a deux semaines, on m’a dit qu’il n’y avait pas d’encre. Aujourd’hui, c’est l’imprimante. Ce n’est vraiment pas sérieux. »
Les autorités tentent de rassurer
Face à la colère croissante des demandeurs, un agent de police a tenté d’apaiser les tensions. « Il faut comprendre que si on vous enregistre sans récépissé, vous risquez de ne jamais recevoir votre carte d’identité. Sans preuve d’enregistrement, il sera impossible de déposer une réclamation », a-t-il expliqué.
Quant à la durée nécessaire pour résoudre cette situation, l’agent a estimé que le problème pourrait être réglé « dans moins d’une semaine ».
En attendant, les habitants de N’Zérékoré, sachant que la carte d’identité biométrique est un document essentiel, espèrent que les autorités tiendront leur promesse et que les opérations reprendront dans les meilleurs délais.
Mamady Camara, depuis N’zérékoré
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